Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen von der Firma
Computer Profi, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden
allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), mit denen sich der Kunde bei
Auftragserteilung einverstanden erklärt.
Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und
im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht! Wir bitten um
Verständnis, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der jeweiligen
gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkostenanteil
Angebot
Unsere Angebote sind freibleibend, wobei durch
ein erfolgtes Angebot noch keinerlei rechtliche Bindung für uns erzeugt
wird. Die Annahme eines Anbots durch den Käufer erfolgt ausnahmslos unter
den nachfolgend angeführten Verkaufs und Lieferbedingungen.
Kostenvoranschlag
Der Kostenvoranschlag wird nach bestem Wissen
erstellt, es kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden.
Sollten sich nach Auftragserteilung Kostenerhöhungen im Ausmaß von über 15 %
ergeben, so wird die Firma Computer Profi den Kunden davon unverzüglich
verständigen. Handelt es sich um unvermeidliche Kostenüberschreitungen bis
15 % ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich und können diese
Kosten ohne weiteres in Rechnung gestellt werden
Versand
Bei Sendungen an die Firma Computer Profi trägt
der Versender jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko bis zum
Eintreffen der Ware, sowie die gesamten Transportkosten.
Zahlungskonditionen
Die Rechnungen der Firma Computer Profi sind
mit Legung bzw. Zugang derselben fällig und sofort in bar ohne jegliche
Abzüge zu bezahlen. Für registrierte Geschäftskunden besteht die Möglichkeit
der Zahlung per Vorauskassa oder Banküberweisung, diese können jedoch von
uns ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Bei Zahlungsverzug werden
Verzugszinsen in der Höhe von 5 % verrechnet.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb
von 7 Werktagen ab der Bestellung des Kunden, aber jedenfalls innerhalb von
30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit
der Ware - eine Bestllung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden
unverzüglich mit.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden
angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben
durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenen Kosten
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
im Eigentum der Firma Computer Profi. Bei vertragswidrigem Verhalten,
insbesondere bei Zahlungsverzug ist die Firma Computer Profi berechtigt,
den gelieferten Gegenstand zurückzuverlangen. Der Käufer ist diesfalls zur
Herausgabe verpflichtet.
Rückgabe und Rücktrittsrecht
Kunden, die Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Tagen ab
Erhalt der Lieferung der bestellten Ware, von einem Fernabsatzgesetz
geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatzgesetz abgegebenen
Vertragserklärung zurücktreten.
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio-
oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s,.), Software,
Lern-DVD´s, Bücher und Zeitschriften sowie Verbrauchsmaterial in Form von
Tintenpatronen, Tonerpatronen, Papier und diverser Drucksorten. Sowie von
Hardware-Produkten die mit Software ausgeliefert wurden und die vom
Besteller entsiegelt worden sind.
Es genügt die Rücksendung der Ware innerhalb
der oben angeführten Frist.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche
oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen
Zurückstellung der vom Bestseller erhaltenen Waren statt.
Die Kosten der Rücksendung
gehen zu Lasten des Kunden.
Es muss der gesamte Lieferumfang retourniert
werden. Bitte achten Sie beim Rücksenden auf ausreichende Verpackung und
geben Sie das Produkt in einen Überkarton, damit die Originalverpackung
unbeschädigt bleibt.
Weiters behalten wir uns vor, im Falle der
sichtbaren Benutzung der Ware durch den Kunden, ein Entgelt für die Nutzung
und einhergehender Wertminderung des Produktes vom Kaufpreis in Abzug zu
bringen.
Damit wir Ihnen den Betrag rückerstatten
können, ersuchen wir Sie uns Ihre genaue Bankverbindung zu nennen. Der
Warenwert (exkl. Zustell- und Nachnahmegebühren) wird dann innerhalb von 14
Tagen auf Ihr Konto rücküberwiesen.
Bei Kauf im Geschäftslokal sieht der
Gesetzgeber keine Rückgabe vor. Daher kann die Rückgabe von Produkten,
welche im Geschäftslokal der Firma Computer Profi erworben wurden, ohne
Angabe von Gründen verweigert werden, insbesonders Softwareprodukte.
Beanstandungen
Prüfen Sie bitte nach Erhalt der Ware dieselbe
unverzüglich. Mängel müssen innerhalb von acht Tagen nach dem Liefertag bei
der Firma Computer Profi bekannt gegeben werden, und zwar detailliert und
schriftlich. Andere Mitteillungen sind unwirksam. Wird uns eine Mängelrüge
mitgeteilt, muss die Ware für unsere Prüfung zur Verfügung gehalten werden.
Schadensersatzansprüche, gleich welcher Art immer, sind ausgeschlossen, auch
solche wegen verspäteter Lieferung.
Garantie
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des
Herstellers. Sie ist nicht gesetzlich geregelt, sondern eine
Willenserklärung des Herstellers. Sie kann an verschiedene Bedingungen
geknüpft sein, wie beispielsweise die Registrierung des Produktes beim
Hersteller. Daher empfiehlt es sich immer, die beiliegenden Handbücher zu
lesen. Dort werden die Garantiebestimmungen genau erläutert. Die Garantie
erstreckt sich über den vom Hersteller definierten Zeitraum.
Tritt ein Defekt während der Garantiezeit auf,
übernimmt der Hersteller die Reparatur oder den Austausch. Die Kosten für
das Einschicken des defekten Produktes zum Hersteller muss der Kunde
übernehmen. Für Bearbeitung, Verpackung und Transport verrechnen wir einen
Unkostenanteil von € 20,- inkl. MWSt. Beachten Sie, dass der
Garantieaustausch durch den Hersteller einige Wochen, bedingt durch Versand
und Reparatur, dauern kann.
Gewährleistung
Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt. Sie
erstreckt sich über einen Zeitraum von 24 Monaten und sieht nach 6 Monaten
eine Beweislastumkehr vor.
Für die Gewährleistung ist der Zeitpunkt der
Übergabe der Ware ausschlaggebend. Tritt ein Defekt in den ersten 6 Monaten
nach Übergabe auf, muss der Händler nachweisen, dass das Produkt bei
Übergabe fehlerfrei war. Der Gesetzgeber geht davon aus, dass Fehler, welche
in den ersten 6 Monaten nach Kauf auftreten, bereits bei Übergabe vorhanden
waren. Das defekte Produkt ist in angemessener Zeit nachzubessern oder gegen
ein fehlerfreies auszutauschen. Nach den ersten 6 Monaten tritt eine
Beweislastumkehr in Kraft. Der Kunde muss nachweisen, dass der Defekt
bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden hat.
Kein Fall von Gewährleistung liegt bei
Produkten vor, die mechanisch beschädigt, modifiziert oder unsachgemäß
eingebaut und in Betrieb genommen wurden.
Das Betreiben von Komponenten außerhalb der vom
Hersteller vorgesehenen Spezifikationen (insbesondere Übertakten und
Erhöhung von Spannungen) führt ebenfalls zum Verlust der Gewährleistungs-
und Garantieansprüche.
Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu
machen, ist es erforderlich, die defekte Ware an dir Firma Computer Profi
inkl. Rechnungskopie und möglichst genauer Fehlerbeschreibung zu
retournieren.
Vorort Service
Vorort Service Zusagen sind Zusagen der
Hersteller. In diesem Fall ist die beanstandete Ware nicht bei der Firma
Computer Profi zu reklamieren oder zu retournieren. Diese Leistungen werden
vom jeweiligen Hersteller selbst durchgeführt.
Haftung bei Datenverlust
Die Firma Computer Profi übernimmt keine
Haftung für Datenverluste während der Reparatur, Überprüfung oder Wartung
sowie daraus resultierende Folgeschäden. Der Kunde ist verpflichtet, bei
Übergabe des Gerätes zur Reparatur, alle Daten zu sichern.